El Big Data hace referencia al análisis de grandes cantidades de datos de los cuales se pueden extraer conclusiones e informaciones muy importantes. Si te preguntas como puede favorecer el Big Data a tu empresa te vamos a poner sobre la pista con cuatro ejemplos que están al orden del día.

-Se acabó el confiar en el instinto. Por ejemplo, si se va a realizar una campaña de marketing el análisis de Big Data puede dar información fiable sobre la que basar la campaña al darnos información sobre qué tipo de gente se muestra más interesada en tu producto, lo que te ayuda a saber a quién tienes que dirigirte en tu campaña. Si quieres sacar un nuevo producto podrás conocer de antemano si existe una demanda o no de ese tipo de cosas en el mercado, cuáles son las que más se venden y por qué. Así, podrás optar o bien por trabajar un nicho que todavía no tiene demasiada competencia o bien por mejorar lo que ya existe para ofrecer una versión más moderna y actual.

-Mejorar tus puntos débiles. Los análisis de datos te pueden decir en qué se está fallando más en tu empresa. Conocerás los puntos débiles y también puedes estudiar las diferentes soluciones para ver cuál es, al menos a priori, la que parece más consistente.

-Conocerás mejor a la competencia. Estos análisis no solo pueden darte información sobre tu empresa, también pueden ayudarte a conocer las estrategias de la competencia para poder estudiarlas y contrarrestarlas con tus propias herramientas y trucos. Conocer a las empresas que compiten contigo y ver cuáles son sus puntos fuertes es información vital para saber en qué se está fallando.

– Estudiar cuáles son tus mejores clientes. Es importante conocer quiénes son los clientes más fieles y con los que más cuentas, no a nivel personal, sino a nivel de grupos. Por ejemplo, si la información que manejas te dice que tienes grandes niveles de éxito con un producto entre los jóvenes de un segmento de edad sabes que tienes que buscar a más porque podrían sentirse igualmente atraídos por lo que ofreces. Pero esos mismos análisis te indicarán dónde se mueve este sector de edad, por ejemplo que redes sociales utiliza, para abrir allí una cuenta y poder llegar a ellos de una forma directa, que es lo que hoy exigen a las empresas.