¿Te has planteado alguna vez cómo sería el software perfecto para marketing? Probablemente hayas pensado en que lo ideal sería uno que enviase al cerebro del consumidor un mensaje para que comprase cierto producto, pero dejando atrás la ciencia ficción, podríamos decir que sería ideal un software que analizase cómo reacciona el público ante un anuncio. Saber si le ha interesado el producto, o si le ha parecido aburrido o desagradable.

Ahora, esto se ha hecho realidad. La empresa Affectiva, que tiene su sede en Massachusetts, Estados Unidos ha creado un software que da la posibilidad de recoger emociones  ocultas a través del control de los movimientos faciales. Solo es necesario ver cómo el consumidor ve un anuncio determinado para que el software detecte la influencia que le ha causado el anuncio, si le ha interesado, y hasta si la intención de compra ha variado.

Sin embargo, según ha declarado la revista  digital NewScientist, no será necesario esperar que termine el anuncio, sino que el software funcionará todo el tiempo, por lo que podrán observar si una parte del anuncio interesa más que otra, o si alguna parte no termina de gustar a los consumidores. Daniel McDuff, que es el director de la investigación, ha declarado que gracias a este software es posible conseguir información en tiempo real sobre las reacciones espontáneas de los consumidores, pudiendo conseguir una valiosa información de forma personalizada, discreta, y sobre todo muy rentable.

La forma de funcionamiento es la siguiente: el software se encarga de localizar antes que nada los rasgos faciales de mayor importancia, o lo que es lo mismo, la boca, las cejas y la punta de la nariz. Después de eso, los algoritmos de aprendizaje automático observan el movimiento de esas regiones y la forma en la que cambia la textura y el tono de la piel durante la duración del vídeo. Dichos cambios son traducidos en discretas expresiones, las cuales indican las emociones producidas. No obstante, esta tecnología es más que un simple sistema de reconocimiento facial, ya que es enormemente preciso, y puede detectar incluso, una leve sonrisa, un gesto de confusión o un bostezo.

Ahora, solo falta que encuentren cuál sería la mejor forma de sacarle provecho a este software, ya que algo de este calibre puede ser una auténtica mina de oro.

El marketing digital actual no va bien, o al menos, eso es lo que opinan los anunciantes de la Asociación de Marcas Alemana. Según han declarado, hay demasiados problemas, aunque son fáciles de solucionar por parte de las empresas. Cuando logren solucionar esos problemas, el marketing digital mejorará, impulsándose de forma muy favorable.

Ahora, veremos cuáles son los principales problemas del marketing digital.

1. En primer lugar, nos encontramos con la falta de organización. Es muy importante que los anunciantes aprendan a planificarse. Algunas empresas suelen hacer acciones de marketing por separado, pero se olvidan de que el marketing es algo global.
2. Después, nos encontramos con la falta de calidad. Actualmente nos encontramos con bots, fraude en los anuncios, y algunos problemas de seguridad, los cuales hacen que los usuarios desconfíen. La solución de esto está en crear unas reglas de garantía de calidad, obligando a las empresas de marketing a seguirlas.
3. Falta de transparencia por parte de las empresas y/o los clientes. En ocasiones, tanto las empresas, como los clientes, no son totalmente sinceros y ocultan datos importantes en una campaña de marketing. Por este motivo, las campañas terminan fracasando. Para solucionar esto, lo más importante es que ni las empresas oculten datos a los clientes, ni los clientes desconfíen en las empresas a la hora de proporcionarle los datos para crear las campañas publicitarias. La sinceridad es de vital importancia en este aspecto.
4. Aún hay falta de aceptación en la publicidad online. En internet encontramos muchos programas que se encargan de bloquear la publicidad online, y esto, obviamente, afecta a los anunciantes, así como a los medios de comunicación. Esto podría solucionarse creando una publicidad más atractiva. Además, los vendedores deben encargándose de que sus sitios web no se encuentren llenos de publicidad por doquier, y que únicamente, la publicidad se encuentre en un pequeño lugar donde no moleste a los usuarios de la página. También es importante que no se repitan todo el tiempo las mismas imágenes, ya que eso termina cansando a los usuarios, los cuales terminan aborreciendo tanta publicidad.

Plantear una buena estrategia de email marketing es muy importante si quieres lograr éxito en tu empresa. Sin embargo, si estás buscando una estrategia en concreto que vaya a funcionarte sí o sí, ahí se complica el asunto un poco, ya que cada caso es único, y la estrategia que pueda funcionarle a una empresa, quizás no le funcione a otra. Aunque pienses qué la pregunta más importante sería qué tipo de estrategia usar, hay una que quizás no te habías planteado: ¿Cómo consigues los contactos? ¿A quién vas a mandar dichos emails?

Por este motivo, vamos a ver algunos factores que deberás tener en cuenta cuando vayas a crear tu lista de contactos:

1. En primer lugar debes pensar qué productos o servicios quieres ofrecer o cuál quieres que sea la forma de monetizar. Antes de que empieces a construir una lista tienes que saber cuál será tu objetivo final, o lo que es lo mismo, qué quieres conseguir al final con esa lista de emails. Debes saber que mantener esa lista de suscriptores te costará dinero, por lo que no intentes enviar un correo a muchísimas personas, si posiblemente a la mayoría no le va a interesar, y probablemente no llegue a abrirlo.
2. Es el momento de pensar en el público objetivo de esos productos o servicios. Lo que ocurrirá si no pensamos en el primer paso, es que tendríamos una enorme lista de contactos que no son público objetivo de los productos o servicios con los que queremos capitalizar nuestro blog. Crear contenido diferente para cada tipo de audiencia es vital. En el caso de no hacerlo, vas a tener un gran número de emails que harán únicamente ocuparte recursos de hosting, así como disminuir tu ratio de apertura.
3. Crea un contenido al que tu audiencia no se pueda resistir. Lo ideal sería crear un libro electrónico, el cual podrías compartir en las redes sociales, y las personas interesadas lo descargarían y compartirían con sus contactos.

Antes que nada, por si desconoces qué es el Inbound Marketing, empezaremos explicando su definición. Se trata de una metodología consistente en atraer visitas a un sitio web, para convertirlos en clientes. Está basado en la creación de contenido de excelente calidad, totalmente original y que además de cumplir con la misión de atraer a las visitas, puede lograr, aplicando las técnicas necesarias, de segmentar esas visitas.

Básicamente, consiste en atraer al tipo de visitantes adecuados, lograr convertirlo en clientes potenciales, venderles algo y convertirlos en clientes, hacer que estén tan encantados con su compra, que tengan la necesidad de comprar más y hablar bien de tu marca con sus conocidos, los cuales se convertirán también en posibles clientes.

Como esta técnica se basa en la creación de contenidos, es de vital importancia saber para quien estás escribiendo. Tendrás que definir quiénes serían tus lectores ideales o tus posibles clientes. Esto es marketing de atracción, ya que no se centra en la marca, sino en los clientes. No se trata de interrumpir al cliente acribillándole a mensajes publicitarios sobre un producto o servicio específico, sino que se encarga de crear contenidos de alta calidad, para mostrarles, de formas diferentes, que puede proporcionarle la solución a sus problemas. Esto creará un proceso de atracción que llevará al usuario desde visitar de vez en cuando al blog de tu empresa hasta realizar su primera compra y convertirse en cliente.

Sin embargo, esta relación con el cliente no termina cuando realiza con éxito su primera compra, ya que después de eso, se le fideliza, se le trata bien, de modo, que cuando vuelva a necesitar un producto relacionado con el ámbito de tu empresa, volverá a confiar en ti y a comprar de nuevo. Además, no dudará en recomendar tu marca, por lo que probablemente, termines teniendo más clientes de este tipo.