Algunos consejos que te ayudar a mejorar el posicionamiento de tu web

Es posible que tu sitio web no termine de tener el éxito que esperabas que tuviese. En ese caso, probablemente necesites mejorar el posicionamiento de tu web. Existen algunos elementos como son por ejemplo, el tamaño de la letra, los colores, el logotipo, la tipografía, que no terminan de resultar atrayentes, y hace que la mayoría de personas que visitan tu página, terminen marchándose sin más. Sin embargo, otras veces, no es tanto el aspecto de la página, como la estrategia que sigues a la hora de publicar o de compartir tu contenido. Por esta razón, es importante que sigas los siguientes consejos que te ayudarán a lograr el éxito que necesitas, tanto en el diseño, como en el posicionamiento.

  • Definir correctamente cuáles son tus objetivos. Antes que nada, piensa para quién está dedicado tu sitio web, así como para qué la has creado. Es muy importante también que delimites tus metas y objetivos.
  • ¿Conoces las últimas novedades y tendencias en diseño web? Esto te ayudará mucho, ya que al conocer las pautas de navegación de los usuarios, te podrás adaptar a ellas.
  • Usa con inteligencia los colores. Dependiendo la temática de tu web, será necesario que utilices cierta gama de colores. Recuerda que los colores transmiten estados de ánimo, y te ayudarán sin duda a captar la atención de tus usuarios.
  • Los iconos facilitan la navegación. Sobre todo, al navegar mediante un dispositivo móvil, los iconos ayudan mucho, así que úsalos.
  • Usa una tipografía clara y agradable. Esto es importante, pero no mezcles varias tipografías ya que solo conseguirás marear a tus usuarios.
  • No te olvides de las imágenes, velocidad de carga y las palabras clave. Utilizar el atributo “alt” para que sean indexadas en los buscadores, usar buenas etiquetas y poner imágenes que no pesen mucho, pero tengan suficiente calidad.
  • Adapta el diseño a los dispositivos móviles. Google posiciona mejor las páginas que tienen el diseño adaptado, así que no te olvides de hacerlo.
  • Comparte tu contenido en las redes sociales. Pon botones que faciliten compartir el contenido. Gracias a esto, te posicionarás mejor, y tu contenido lo verá más gente.
  • Actualiza tu contenido lo máximo posible. No puedes tener una web de éxito si te olvidas de algo tan importante como el contenido. Debes hacerlo mínimo una vez a la semana, y por supuesto, debe ser totalmente original. Si te dedicas a copiar, como mínimo acabarás siendo penalizado por Google.

Proceso de decisión de compra. Cómo controlarlo.

El comportamiento de los usuarios frente a la compra online ha evolucionado en los últimos años.  Ahora contamos con una mayor experiencia, tenemos más fuentes de información, las cosas funcionan mejor  y hay más tiendas online, etc. El resultado de eso es que ahora cada vez compramos más por internet. Por ese motivo, podemos afirmar  que la relación con la marca cuando se compra por Internet ha cambiado.

Lo más normal es que los usuarios tomen la decisión de compra sin contar con la marca, y esto se debe a que cuando interactúan por vez primera con la marca, lo más probable es que ya tengan su compra decidida. Esto hace que sea de vital importancia controlar el proceso de decisión de compra.

Si no somos capaces de poder influir en los lugares  donde nuestros clientes se informan (redes sociales, foros, otras páginas web…) y en la toma de la decisión de compra, será prácticamente imposible el poder controlar la cantidad ni la calidad de los leads que llegan.

Lo normal es que nos centramos únicamente en los usuarios que han llegado a nuestra web, lo que hace que actuemos sobre las personas que ya casi han tomado la decisión de compra, lo que hace que nuestro margen de maniobra sea mínimo.

Para controlar el proceso de decisión de compra es muy importante medir lo que se puede controlar: mejorar la atribución on-off, uso de cookies, etiquetar de forma correcta cada una de las acciones de marketing y definir los objetivos y KPIs. Sin embargo, esto no es todo, ya que también es muy importante intentar medir lo que no se puede controlar. Para ello, hay que analizar las tendencias de búsqueda y de tráfico, realizar encuestas (ya sea en tiendas físicas o en la misma web) para poder entender las motivaciones y las interacciones on/off y usar herramientas de monitorización para poder rastrear las opiniones tanto de nuestros clientes, como los de la competencia.

Las ventajas de utilizar vídeos si vendes en internet

La gran cantidad de tiendas online que podemos encontrar en la actualidad hace que sea muy probable que nos dediquemos a vender algunos productos que ya vendan otras tiendas, por lo que es muy importante destacar entre ellas.

Ahora bien, ¿cuál sería la mejor forma para diferenciar tu tienda online de las de la competencia? Pues la mejor forma es incluyendo en nuestro sitio web contenido que le resulte interesante a los usuarios y posibles clientes. Este tipo de contenido puede ser en forma de vídeos, como por ejemplo, tutoriales, o vídeos de los productos.

El vídeo marketing ofrece ciertos beneficios, que son los que veremos a continuación:

  • Aporta credibilidad a la marca: Este tipo de contenidos es más versátil que las fotografías y el texto, y hace que sea más sencillo transmitir el mensaje y que se logre una mayor atención por parte del usuario.
  • Ayuda con el posicionamiento web: Como todos sabemos YouTube pertenece a Google, lo que hace que muchas veces aparezcan vídeos en los primeros resultados cuando se busca algo. Esto lo hace ideal para intentar rankear vídeos de productos en los primeros lugares del buscador.
  • Permite al usuario ver la demostración del producto: Esta es una de las razones principales para incluir vídeos, ya que para el cliente es de gran utilidad el poder ver cómo funciona un producto antes de comprarlo. Puede que la competencia no tenga este contenido, por lo que si tu producto es igual, pero tú muestras cómo funciona, tendrás más posibilidades de vender.
  • Aumentará la viralidad: Si tu contenido es bueno, será compartido en las redes sociales y lo verá mucha gente.
  • Aumentará la conversión: Según han podido demostrar algunos estudios, las fichas de productos que incluyen algún vídeo aumentan el ratio de conversión con respecto a las que no incluyen ningún vídeo.

¿Cómo han cambiado las decisiones de compra desde que tenemos Smartphone?

Desde que todos tenemos teléfonos inteligentes, tenemos en nuestro poder una herramienta muy importante en nuestras vidas. Por ese motivo, las empresas también se están centrando en ellos para mejorar sus estrategias. Como mínimo, las grandes empresas están cada vez más centradas en la estrategia móvil, siendo cada vez más las que también siguen sus pasos.

Sin embargo, aún hay mucha gente que no es consciente de hasta qué punto ha ido cambiando el proceso de decisión de compra desde que utilizamos teléfonos inteligentes.

Como empresa, es muy importante  definir los objetivos de una estrategia online, así como fijar las macro y micro conversiones. Pero eso no es todo, ya que también será necesario saber desde dónde suelen visitar nuestra página (ordenador, Tablet o Smartphone), y adaptar el contenido de nuestra web para cada una de las plataformas.

Ahora hablaremos de un estudio reciente que ha realizado Google dónde podemos ver cómo han cambiado las decisiones de compra desde que disponemos de Smartphone.

  1. Lo primero que hay que tener en cuenta es que los móviles son usados para resolver cosas en un momento determinado. Con esto nos referimos a que ya sea para buscar un restaurante cercano, buscar información sobre un tema específico, o comprar algo, queremos soluciones en el momento.
  2. Queremos encontrar justo lo que estamos buscando. En el momento en que decidimos buscar algo con nuestro móvil, tenemos altas expectativas y muy poca paciencia. No queremos que nos mareen de un sitio a otro. Esto es muy importante para las empresas, ya que si no son fáciles de encontrar, no existen.
  3. Si la empresa ofrece un buen servicio, tendrá fidelidad. Para conseguir la lealtad de tus clientes (o posibles clientes) es muy importante que satisfagas sus necesidades. Si ofreces un buen servicio, ellos lo agradecerán.

Algunas estrategias para dar credibilidad a tu marca

Cuando empezamos a analizar la empresa, en ocasiones se nos escapa un factor de vital importancia que en casi todas las empresas es necesario impulsar. Estamos hablando de la credibilidad de la marca. La credibilidad aumentará sin duda la confianza y seguridad para la persona que se encuentra en el otro lado de la pantalla, y en el momento en que decida con quién quiere trabajar, estos factores serán una decisión de compra muy importante.

En el mundo de internet, es necesario darle fuerza a la propuesta de valor de la marca, lo cual solo puede conseguirse potenciando la credibilidad de ésta. Hay que convencer al usuario que somos la opción perfecta. Aumentar la credibilidad en la estrategia de marketing de contenidos, es generar la impresión, mediante los contenidos, de que la marca es líder en el ámbito, que está especializada en los servicios o productos que ofrece, o lo que es lo mismo, que la persona que busque esos contenidos, perciba de que está ante la empresa perfecta para lo que necesita.

  • Investiga el sector: Quizás en este momento se estén desarrollando investigaciones sobre tu sector. La marca podría liderar esas investigaciones y hacer publicaciones. Si tu empresa cuenta con un departamento de I+D+i, algunos de esos estudios podrían salir a la luz.
  • Realiza estudios independientes: En cualquier empresa podrás vincular tus productos o servicios con estudios que podrían interesar a tu audiencia, así como a los medios de comunicación. Estos estudios deben ser lo más originales posibles.
  • Habla de lo que se está cociendo en la empresa: Quien no se arriesga no gana, eso está claro. Si estás buscando posicionarte como una empresa con credibilidad, la audiencia tiene que saber que innovas y que estás un paso por delante de la competencia. Intenta crear contenidos variados sobre lo que está ocurriendo en la empresa, o en el sector, lo cual hará que los clientes confíen más en tu marca.