Google Analytics es una herramienta fundamental a la hora de analizar el comportamiento de los usuarios en un sitio web, siendo la tasa de rebote o bounce rate una de las métricas relevantes.
De manera genérica, la tasa de rebote o bounce rate, en Google Analytics viene configurada por las vistas a una sola página. Esto quiere decir, que si un usuario accede a una página con scroll infinito, y no accede a ningún otro contenido, a pesar de haber estado navegando durante 20 minutos, Google Analytics de manera predeterminada le considerara como un rebote, es decir, una visita descualificada.
Esto hace que la medición no sea precisa, puesto que un usuario que navega durante 20 minutos en la web, no puede ser considerado un usuario de baja calidad. Por ello en ocasiones resulta necesario ajustar la tasa de rebote a un tiempo o a una acción determinada. Si no tuviera un parámetro de referencia, diría que entre 15 y 30 segundos, deberían considerarse como parámetro para definir si la visita ha sido o no ha sido de calidad, aunque claro, esto dependerá del tipo de contenido que se muestre, así como la complejidad del mismo.